04 Marketing 4.0: ¿Qué es? Diferencias Marketing 1.0, 2.0 y 3.0 | ecommerce

Marketing 4.0 se basa en parámetros, aspectos y estrategias 360º a través de canales ya existentes y los futuros de realidad aumentada, geolocalización, big data.

Intentará predecir las necesidades de los consumidores y proporcionar información antes de que realicen la compra.

 

A través del marketing virtual y de estrategias de realidad virtual se intenta conocer la opinión de los consumidores sobre los productos.

 

Combinando datos en el mundo real con la realidad aumentada.

 

La geolocalización combinará datos con las conexiones inteligentes para proporcionar datos al consumidor.

 

 

 

Marketing 4.0 está centrado en generar fidelidad Y confianza en el consumidor, a través de los medios online, offline y marketing tradicional. Predente unir lo mejor de los dos medios, la interacción del online y lo tradicional del offline.

 

Para ello utiliza estrategias de marketing 360º que englobal medios omnicanal y acciones del marketing omnichannel, incluyendo en los nuevos medios estrategias las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial.

 

Las nuevas tecnologías, el big data, machine learning se adaptan a las estrategias y las necesidades actuales del consumidor. Se ha pasado del marketing tradicional al marketing digital y las experiencias de los consumidores evolucional con ellas.

 

La evolución del marketing pasa desde el marketing 1.0 enfocado al producto, al marketing 2.0 orientado en el consumidor y el marketing 3.0 basado en las necesidades globales del consumidor y su entorno.

 

Las formas de comunicación han cambiado y con ellas la forma en que las marcas se acercan al consumidor, está hiperconectado y la comunicación es bidireccional.

 

Las empresas y marcas tienen que utilizar los canales que utilizan sus consumidores, los medios sociales y digitales para facilitar su integración.

 

Esto hace que el marketing se adapte al consumidor que tiene el poder absoluto y busca que el marketing tradicional y el digital convivan en un mismo entorno. Es más necesario que nunca llegar al consumidor de manera directa.

 

Las nuevas estrategias de marketing incluyen diferentes formas de comunicación que mejoran la productividad del marketing, la hiperconectividad cede el control al consumidor y éste cuenta con mayor información y la posibilidad de comunicarse con otros consumidores.

 

El consumidor tiene la posibilidad de utilizar los medios online y offline y el marketing tiene que unir las dos estrategias en sus planes de desarrollo de negocio.

 

En el entorno del marketing hiperconectado, el cliente pasa de conocer el producto, a la atracción, me gusta el producto, al cuestionamiento, estoy convencido del producto, a la acción, comprar el producto, finalmente, la recomendación.

Se establece un nuevo conjunto de métricas, centradas en la acción de comprar y la recomendación de la marca, en el conocimiento de la marca y la recomendación den la marca.

 

El marketing 4.0 está asociado al fenómeno WOW,  busca crear un impacto emocional en el consumidor para así ganarse su fidelidad y confianza.

¿Te gustaría saber la diferencia entre Marketing 1.0 2.0 y 3.0?

Seguramente has escuchado alguna vez la terminología Marketing 2.0 como una evolución del Marketing tradicional. Quizá incluso lo hayas asociado con las nuevas tecnológias haciendo referencia al Marketing Digital.

Pero, ¿realmente sabes las diferencias entre el Marketing 1.0 2.0 y 3.0? Trataremos de poner algunos ejemplos.

Marketing 1.0

El Maketing en su periodo inicial trataba de ser una herramienta volcada en satisfacer las necesidades del cliente mediante productos. 

Algunas de sus características son:

• Comunicación centrada en el producto.
• Generalmente eran productos físicos. 
• Los valores diferenciales principales eran el precio. 
• Usaban medios tradicionales.
• La comunicación siempre es unidireccional. 

Como un ejemplo paradigmático en nuestro país podemos ver las rebajas de los grandes almacenes. 

Marketing 2.0

Con el nacimiento de las redes sociales y la plena efervescencia de las tecnologías móviles nace la llamada Marketing 2.0 y términos como Marketing Digital son acuñados por todas la mayoría de las empresas. 

Tenemos la posibilidad de establecer un dialogo con el cliente y dirigirnos personalmente a él.

Además, las marcas entienden al consumidor como alguien que realiza una compra inteligente, no necesariamente compulsiva. Así que le ofrece herramientas para ver el producto con todo detalle, probarlo y decidir.

Caraterísticas básicas del Marketing 2.0:

• El protagonista es el consumidor.
• Productos que satisfacen necesidades. 
• El consumidor elige la compra de manera inteligente.
• Uso de medios tecnológicos.

Un ejemplo divertido e inteligente del Marketing 2.0 por una de las empresas más poderosas McDonald's:

Marketing 3.0

 

Una vez con nuestros consumidores plenamente volcados en las nuevas tecnologías y con un Smartphone siempre en el bolsillo. Empieza una nueva era para la comunicación en el Marketing Digital, la era de los valores. 

Trasladar los valores de la marca al cliente, generar comunidad, pertenencia a un colectivo, orgullo por usar sus productos y creencia en su mensaje. Seguro que te tendrás una marca en la cabeza:

Algunas caraterísticas básicas del Marketing 3.0:

• Comunicación centrada en los valores.
• Crear un entorno mejor.
• El ser humano como pertenencia a un grupo. 
• Comunicación multidireccional.
• Medio ambiente.
• Comunicación en medios digitales. 

Un ejemplo brillante de Marketing 3.0 es la campaña de Nutella para personalizar sus productos. Qué mejor que comer el cacao que tiene tu nombre. 

Para concluir, sin duda existen numerosas técnicas de Marketing Digital y llegarán nuevas herramientas. Elige la que más se adecue a tu proyecto y trata de hacer llegar tu mensaje de la manera más adecuada. 

¿Te gustaría sacar rendimiento a Internet para tu empresa?

Si tienes alguna duda o te gustaría saber cual es el presupuesto de nuestros servicios de Marketing Digital. No dudes en contactar con nosotros.