Beneficios de los grupos focales: la principal ventaja de los grupos focales se traduce en información relevante que obtiene la marca acerca de la evaluación, percepción y conducta del producto por parte de los participantes, es decir, sus opiniones, actitudes, sentimientos, pensamientos, etc. A partir del análisis de estos datos cualitativos, los investigadores pueden medir el impacto que su producto tiene en el consumidor. Además, se consigue localizar los puntos fuertes y débiles del producto de acuerdo a las opiniones de los consumidores y, si los investigadores lo consideran necesario, también se obtiene su valoración en comparación con los productos de la competencia.
En los estudios previos al lanzamiento de un nuevo producto, sobre el que no se dispone de datos, realizar este tipo de investigaciones resulta esencial para pronosticar el éxito de ventas. La información obtenida a partir de un focus group resulta de gran valor y permite que las marcas realicen cambios en los productos antes de iniciar su comercialización, con la intención de adaptarlos todo lo posible a las preferencias de su público objetivo. Si tienes dudas acerca de alguno de tus productos, servicios o incluso acerca de tu propio e-commerce, organiza un focus group que te ayude a obtener todo el feedback necesario para mejorar tus prestaciones y hacer crecer tu negocio.
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